Retningslinjer for angrerett

Du har 14 dagers angrerett i henhold til angrerettloven, regnet fra dagen du mottar varen.

Slik bruker du angreretten:

Send oss en e-post med navn, adresse, e-post, ordrenummer og hvilke varer du ønsker å returnere.
Returner varen(e) innen fristen på 14 dager.
Kunden dekker returfrakt. Varen må være i original stand og emballasje.

Vi kan trekke fra et beløp tilsvarende verdiforringelse dersom varen er brukt eller skadet.

Angreretten gjelder ikke for:

Forseglede varer av hygieniske eller helsemessige årsaker når forseglingen er brutt.
Skreddersydde eller personlig tilpassede produkter.
Tjenester som er levert i sin helhet etter ditt samtykke.
Varer som raskt kan forringes (f.eks. matvarer).
Lyd- og bildeopptak, eller dataprogramvare hvor forseglingen er brutt.
Løsnummer av aviser eller magasiner.

Dersom du mottar en vare som er skadet eller feil, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven.

Slik går du frem:

Meld fra til oss på e-post så snart feilen oppdages. Oppgi navn, adresse, ordrenummer og beskrivelse av feilen.
Returner ikke varen før reklamasjonen er godkjent.
Ved godkjent reklamasjon dekker vi returfrakt og sender ny vare eller gir refusjon.

Vi forbeholder oss retten til å avslå reklamasjoner dersom varen ikke anses å ha en mangel etter lovverket.